ZET razno (3)

Autor MAN19464, Ožujak 29, 2017, 15:57:45

citaro

Citat: Volzhanin  u Ožujak 09, 2018, 10:51:52
Tamo je hladnija klima pa vam ne smeta toliko hladan zrak lol
a i nemate te pregrade jer vam ne trebaju zbog sigurnosnih razloga kao na lijepom našem Balkanu

Da, bas, po toj logici meni ne bi trebalo smetati toplo vrijeme, a vec na 25 stupnjeva se osjecam kao u sauni.

MAN truck bus

#451
http://www.index.hr/mobile/clanak.aspx?category=vijesti&id=1033619

Citat:
ZET-ovac urlao na ženu pa potjerao putnike iz autobusa


Ilustracija, Screenshot: Pixsell/Luka Stanzl, Facebook

JEDNA od putnica u autobusima ZET-a na Fejsu je podijelila prigovor koji je poslala ZET-u, a u kojem je opisala svoje iskustvo na liniji 221 Glavni kolodvor-Travno, u autobusu 228 prošlog petka.

Kako je napisala, nakon što mladić nije odmah, već naknadno, pokazao kartu, vozač je počeo urlati na njega, a onda je njegovo ponašanje eskaliralo do toga da je, nakon divljanja, iz autobusa izbacio sve putnike i odvezao se u praznom autobusu.

U autobusu zaposleni i školarci

Korisnica napominje kako je to trajalo neko vrijeme i da su u autobusu bili i zaposleni i školarci, ali i oni kojima je karta od 30 minuta koju su poništili već bila gotovo iskorištena, iako nisu ni krenuli s autobusnog stajališta.

Prigovor putnice iz ZET-a donosimo u cijelosti.

"Poštovani,

mišljenja sam da sve dobro, poticajno, ljubazno i inovativno treba pohvaliti, no, vođena istom logikom, smatram da na neugodna, naprasna, loša ponašanja svakako treba ukazati. Ono čemu sam danas oko 14 sati svjedočila u vozilu broj 228, linije 221 Glavni kolodvor-Travno, nije samo loše već i sramotno, krajnje nedopustivo", piše putnica.

"Ušla sam u vozilo i štancala kartu u 13:49. Gospodin vozač (u daljnjem tekstu samo vozač; gospodinom se nije pokazao) bio je na svome mjestu i provjeravao imaju li svi karte i pokaze. Nekoliko trenutaka prije no što je autobus, po voznom redu, trebao krenuti, u njega je ušao mladić koji nije odmah dao kartu na uvid. Vozač je (kako stoji u čl.24 Općih odredbi Odluke o prijevozu putnika u javnom prometu) bio dužan ljubazno se ophoditi i zatražiti kartu. Umjesto toga, on je ustao, otvorio vrata svoje kabine i zaurlao: 'Kome se ti praviš, frajer, ha? Dođi ovamo i pokaži kartu.' Mladić mu je odvratio da se upravo on sam tako ponaša, došetao do njega i izvukao iz džepa kartu. Vozač je, očito reagirajući na odgovor (koji je, za razliku od njegovog, bio izrečen staloženim tonom) odbio i pogledati kartu i pokušao izbaciti dečka van. Ovaj se nije dao, zašto i bi- imao je kartu. Sjeo je nazad na svoje sjedalo, a tada je krenuo cirkus", dodaje putnica u prigovoru.

"Nastavio ulati, lupati vratima kabine i prijetiti"

"Vozač je nastavio urlati, lupati vratima svoje kabine i prijetiti da 'bus neće nikamo, neka svi izađemo'. Zatim je otvorio sva vrata, čuo se onaj iritantni zvuk koji nije prestajao i uputio se u ZET-ovu kućicu. Posve je nepotrebno spominjati kako su među nama bili i umirovljenici i ljudi na putu na posao, u školu, ljudi s vlastitim brigama i dnevnim rasporedom koju su svoju kartu platili. Ljudi čija će karta uskoro prestati važiti jer, eto, vozač odbija voziti", opisuje putnica svoje iskustvo u autobusu na liniji 221.

"Pitam Vas, gospodo, koliko ljudi u Lijepoj Našoj ima tu privilegiju doći na posao pa, iznervirani nekom situacijom, odšetati s radnog mjesta i ne dobiti otkaz? Primiti plaću za neodrađeno?", dodaje putnica.

"Isto sam pitala gospođu na ZET-ovoj centrali. Brzo me prebacila kolegici na 072 broju. Pa da, zašto osim karte ne bih platila i poziv liniji s posebnim pristupnim brojem!

Za to vrijeme u autobusu je ostala sjediti tek polovica inicijalnog broja putnika. Gospođa s posebne linije odmah me uputila na slanje pisanog prigovora (jer tako se inače rješava problem nekretanja autobusa- pošaljete e-mail i onda nekoliko dana čekate na Glavnom kolodvoru da se prigovor razriješi), a kad sam zamolila da me uputi na neko brže, konkretnije rješenje, kontaktirala je nekoga da bi se javila s povratnom informacijom kako "kolega kaže da odbija krenuti jer netko od putnika nema kartu", piše putnica u svojem prigovoru.

"'Dobro. Čak i ako nema', pitam 'po kojem to pravilniku vozač može odbiti pokrenuti vozilo u tom slučaju?'

- 'Goooospođo, nismo vam mi ZET. Nazvali ste Zagrebački Holding.'

'Jesam, da, nakon što su me iz ZET-a uputili vama. Dosta zgodna igra ping-ponga.'

Nula savjeta, nula rješenja. Uputila me, dakle, na e-mail adresu na koju sam svakako planirala poslati prigovor", napisala je putnica u prigovoru koji je poslala ZET-u.

"Ljudi su odustali, poslušno izašli i nastavili čekati"

"No, autobus i dalje nije kretao, vozača nije bilo, karte smo imali i zapravo je nevjerojatno koliki su ljudi jednostavno odustali, poslušno izišli, promijenili liniju i nastavili čekati. Eto gdje živimo. Bolje se ne zamjeriti ZET-ovcima. 

Jedino smo jedna gospodična i ja krenule iz autobusa prema ZET-ovoj kućici kako bismo zatražili povrat novca za kupljenu kartu koju smo iskoristili, iako službeno nismo krenuli s početne stanice. Tamo je bio i vozač", dodaje putnica.

"Ne može.

'Dobro. Nelogično, ali dobro. A može li objašnjenje čime se to vodite kad odbijate vršiti svoju dužnost i pružiti uslugu koju su putnici platili?'

- 'Nemate pravo biti ovdje.'

'Mislila sam da je ovo mjesto za informacije, kupnju karata i prigovore.'

- 'Nemam ja što vama objašnjavati', urla vozač i dalje.

'Slušajte, gospodine, ja se Vama obraćam mirno iako imam puno pravo biti živčana što nisam gdje bih trebala biti zato što vi odbijate raditi svoj posao. Možete li mi, molim Vas, pokazati članak nekog pravilnika po kojem imate pravo to učiniti?' 

- 'Sad će doći policija pa pitajte njih.'

(A svi znamo da to policija rješava. Dajte, molim vas, policijom se više ni djecu ne plaši. Ali čičom vozačem bi mogli početi!)", napisala je putnica ZET-a na liniji 221.

"Istjerao ostatak putnika i odvezao autobus"

"'Eto, mi onda ne idemo nikuda dok nam netko ne objasni kako je ovo dopustivo i ne nadoknadi nam izgubljeno vrijeme i novac.' 

U tom trenutku vozač prima poziv od nekoga i govori: 'Da, da. Ona je sad tu i pita me svašta. Dobro. Da.'

Mogu samo pretpostavljati tko je zvao, no dotični se na to uputio prema autobusu, istjerao ostatak putnika i odvezao. Moguće svojom uobičajenom trasom, tako će lako dokazati da je vozio. Samo je, eto, autobus bio prazan. Svima je jasno da policija nije ni pozvana. Tako ZET-ovci rješavaju nesuglasice. Prijetnjama i urlanjem", dodaje putnica u prigovoru.

"Gospođe na kontakt telefonima ne znaju odgovor, kolege iz ZET kućice nemaju što reći, novi (ljubazni, mladi) vozač linije 221 u čiji smo autobus prešli isto nema riječi. I nitko ne shvaća da vam ovakve neartikulirane, bezobrazne, neprimjerene i agresivne individue kvare reputaciju i čine da se ljudi u vašim vozilima (a ne zaboravite da ste tu zbog nas, a ne mi zbog vas) boje i strepe.

Podsjećam na točku 1. i 9. članka 37. ranije spomenutih Općih odredbi Odluke o prijevozu putnika u javnom prometu po kojima se ovdje navedeno ponašanje ima i novčano kazniti. Članak 12. također govori kako je 'u slučaju iznenadnog zastoja ili kraćeg poremećaja u prometu, prijevoznik dužan u što kraćem roku poduzeti mjere za ponovnu uspostavu redovitog prijevoza, odnosno osigurati zamjenski prijevoz vlastitim vozilima ili vozilima drugih prijevoznika'", dodaje u prigovoru.

Isti vozač "putnike vrijeđa, prolazi na crveno i neprikladno komentira maloljetnice"

"Vidno potreseni putnici nastavili su u novom vozilu komentirati doživljeno pa se tako moglo čuti da vozač radi kojega ovo pišem i inače putnike na liniji 221 vrijeđa, prolazi na crveno svjetlo te neprikladno komentira maloljetnice", piše u svojem prigovoru putnica ZET-a.

"Kao putnici koja plaća uslugu i želi unutar propisanoga voznog reda stići na odredište te kao čovjeku kojem je nepojmljivo da se itko i s kim ovako razgovara i odnosi, osjećam se dužno prijaviti vozača.   

Iako mi je preko telefona rečeno da bi u prijavi trebalo navesti i ime osobe na koju se žalim(o), znam samo da je ćelav, visok, nabit i da je u vrijeme incidenta bio obučen u svijetloplavu majicu kratkih rukava. Ime nije želio reći. Zgodno je i to da vozači ne smiju (ne mogu?) biti legitimirani, a oni i njihovi kolege kontrolori uredno uzimaju osobne podatke sviju nas", dodaje u prigovoru.

"Radi sigurnosti putnika i očitog kršenja pravilnika, apeliram na odgovorne da obave potrebne akcije po zaprimanju ovog prigovora te da me o tijeku postupka izvijeste.", stoji u prigovoru koji je putnica ZET-a poslala tvrtki, a u kojem je opisala svoje iskustvo u autobusu 228 na liniji 221 prošli petak.

ZET-u komentiranje slučaja nezahvalno

Upitali smo ZET o tom događaju i hoće li vozač biti kažnjen zbog kaosa koji je izazvao. U ZET-u su nam odgovorili kako je u cijeli slučaj uključena njihova nadležna služba i policija pa je "nezahvalno komentirati događaj u cijelosti".

Odgovor ZET-a donosimo u cijelosti.

"Odmah po primitku informacije o neželjenom događaju s terena, nadležna služba je prema unaprijed određenoj proceduri pristupila utvrđivanju činjenica u konkretnom slučaju, a istovremeno je obavljeno i postupanje policijskih službenika te je shodno tome nezahvalno komentirati događaj u cijelosti", piše u priopćenju ZET-a.

"U konkretnom slučaju poduzimaju se odgovarajuće mjere, a slične situacije neugodne su i za javnog gradskog prijevoznika te se internim mehanizmima nastoji spriječiti svaki oblik neprofesionalnog ponašanja", dodaje se u priopćenju.

Uputili ispriku

"Posao kontrole valjanosti karata iznimno je kompleksan, a kako bi se izbjegli i najmanji oblici neželjenih situacija, također apeliramo i na korisnike prijevozne usluge da surađuju s prometnim osobljem", stoji u priopćenju ZET-a.

"Upućujemo ispriku svim korisnicima koji su dovedeni u neugodnu situaciju te smo uvjereni kako se na obostrano zadovoljstvo slično više neće ponoviti", zaključuje se u odgovoru ZET-a.

Shrek ponovo u akciji.  rofl glavauzid kava
"vas 10 ušlo niko nikakve karte, znači prazan bus vozi na liniji bespotrebno"
"kartu imamo?"
"jel može karta? jel problem dat ovdje kartu"

marin

Na stanici u smjeru Španskog stoji gbr. 763, stanica prije placa, iza njega ZET-ov Clio od centra i ispred policija. Čuo sam samo da je bilo sranja s nekim putnikom. Ne znam pojedinosti.

Dreamwalker

#453
https://www.24sata.hr/news/zet-ova-karta-poskupljuje-na-6-kn-cijene-parkinga-ostaju-iste-568575

ZET-ova karta poskupljuje na 6 kn, cijene parkinga ostaju iste Zagrepčani mogu mirno spavat' što se tiče poskupljenja cijene parkinga. To im je moja poruka jer to neće proć'. Bez obzira, da i dođe do mene, neće proć, poručio je Bandić

Citat:Nakon nešto više od godine dana, predizborna gradonačelnikova ideja o polusatnoj ZET-ovoj karti za 4 kune, uskoro odlazi u povijest. Najavio je to Milan Bandić u emisiji "Zagrebi po Zagrebu"  na Radio Sljemenu priznavši da su četiri kune, unatoč povećanoj prodaji takvih karata, ZET-u smanjile prihode.

Nakon temeljite analize, Bandićev projekt polusatne karte od četiri kune pokazao se neisplativim pa je na pomolu poskupljenje karte na šest kuna. Prije šest mjeseci Bandić je, u našemu programu, najavio uvođenje tzv. "međukarte" od 6 ili 7 kuna, uz postojeću od 4, međutim, sada je plan potonju poslati u povijest.

"Karta je bila 10 kuna pa smo je smanjili na četiri. Dići ćemo je vjerojatno na šest. To je, još uvijek, četrdeset posto manje od onoga što je bilo. Ja nisam pogriješio, mislio sam najbolje s četiri kune -ne ide, ići ćemo na šest. Ali to je, još uvijek manje od deset. Može se dogodit' da bude osam. Moja ideja će biti šest."

Također, opovrgnuo je medijske napise o poskupljenju parkirališnih karata:

"Zagrepčani mogu mirno spavat' što se tiče poskupljenja cijene parkinga. To im je moja poruka jer to neće proć'. Bez obzira, da i dođe do mene, neće proć'."

Odlično. Nek grad još malo podredi automobilima, a sve drugo neka ide u drugi plan. Svaki grad koji drži do sebe i do ekologije potiče korištenje JGPa, samo Zagreb radi suprotno. Kud ide ovaj grad... ::|
"Onaj tko kaže da je Solaris smeće je potpuni idiot" - (c) shef

"Ništa ti ne shvaćaš!" - (c) 421

tramvajac 92

Najbolje poskupiti na medeka i zahtjevati točan iznos kovanica.  ;)

Ili s ZETkarticom 4 kn.

421

Molim pojašnjenje:
Ili s ZETkarticom 4 kn.
Glavni razlog stresa je svakodnevni kontakt s idiotima. Albert Einstein
Ako ne mi, tko? Ako ne sada, kada? JFK
Možete varati neke ljude sve vrijeme i sve ljude neko vrijeme, ali ne možete varati sve ljude sve vrijeme. Abe Lincoln

421

#456
Citat: Dreamwalker  u Travanj 11, 2018, 14:25:48
Odlično. Nek grad još malo podredi automobilima, a sve drugo neka ide u drugi plan. Svaki grad koji drži do sebe i do ekologije potiče korištenje JGPa, samo Zagreb radi suprotno. Kud ide ovaj grad... ::|
http://www.zagrebancija.com/novo-parkiraliste-u-zagrebu/
Novo parkiralište u Zagrebu
Uređenjem prostora unutar TVŽ Gredelj, Grad Zagreb će dobiti nova parkirna mjesta. Njihovom izgradnjom građanima će biti omogućeno parkiranje vozila od 0 do 24 po pristupačnoj cijeni od 10 kuna po danu, odnosno 200 kuna mjesečno.
– Ovo parkiralište će biti potpuno izolirano, znači fizički će biti odvojeno od devastiranih prostorija koje se nalaze na lokaciji. Planiramo staviti rasvjetu, a bit će i rampa na ulazu i na izlazu iz parkinga te će se na Strojarskoj nalaziti otvoren izlaz za pješake – istaknula je direktorica Zagrebparkinga, Ana Preost.
Radovi izvode podružnica Zagrebparking u suradnji sa Zagrebačkim cestama, a započeli su početkom travanja. Uređenjem se planira napraviti 268 parkirna mjesta.
Hvala Bogu da smo vladali ovim prostorom, da ga nismo pustili u privatne ruke. Ko zna što bi ovdje već niknulo ili se napravilo. Bolje je pričekati pa napravit kvalitetan projekt grada u gradu na koji neće imati primjedbe ni građani ni struka ni javnost – poručio je gradonačelnik Grada Zagreba, Milan Bandić.
Ukoliko će sve ići pa planu, parkiralište će biti otvoreno za otprilike mjesec dana.

Glavni razlog stresa je svakodnevni kontakt s idiotima. Albert Einstein
Ako ne mi, tko? Ako ne sada, kada? JFK
Možete varati neke ljude sve vrijeme i sve ljude neko vrijeme, ali ne možete varati sve ljude sve vrijeme. Abe Lincoln

MAN truck bus

"vas 10 ušlo niko nikakve karte, znači prazan bus vozi na liniji bespotrebno"
"kartu imamo?"
"jel može karta? jel problem dat ovdje kartu"

jakov5

Dobili su naljepnicu i Citelisi.
Slike u punoj rezoluciji možete vidjeti kombinacijom desni klik miša+otvaranje u novom prozoru

tramvajac 92

Citat: 421  u Travanj 11, 2018, 18:14:05
Molim pojašnjenje:
Ili s ZETkarticom 4 kn.
Može. Ako kartu kupim od tebe, ili tvojeg kolege za keš, 5 kn. Ako kupim onom elektroničkom karticom, 4 kn.
Kao popust, jer čuvaš okoliš.. i štediš vrijeme.

MB FAN

Tako to izgleda, a u APD su to dobili svi autobusi

Shole

Da li je u međuvremenu mjenjana prometna dozvola na autobusi gdje piše vlasnik ?  Jesu mjenjali iz ZET u HOLDING pa sad opet natrag, ili je cijelo vrijeme pisalo ZET na onima koji nisu pod leasingom ?

421

@tramvajac 92
Već sad imaš benefit: iako su iste cijene, postoji razlika:
papirnata karta košta 4 kn i vrijedi 30 minuta u jednom smjeru (moguć prijelaz , ali isključivo u 30 minuta),
vrijednosna karta košta 4 kn, vrijedi 30 minuta u svim smjerovima (uključivo i povratak, ali u 30 min)
@ Shole
ZG holding podružnica ZET piše do registracije 31.12.2017.
ZET doo još ne piše, ali bude nakon registriranja u 2018.
Glavni razlog stresa je svakodnevni kontakt s idiotima. Albert Einstein
Ako ne mi, tko? Ako ne sada, kada? JFK
Možete varati neke ljude sve vrijeme i sve ljude neko vrijeme, ali ne možete varati sve ljude sve vrijeme. Abe Lincoln

ManNLNG

Drago mi je sto imamo nove naljepnice jer je konacno dosao razlog da se maknu oni ogaaavni civitas naljepnice sa tramvaja i buseva! Doslovno je bilo bijelo polje kod vrata svih vozila 4-5 god....Ziva glupost ali eto skinuli je konacno,bravo decki vrh!
EUROBUS AV120

MAN truck bus

Najtužnije je u svemu tome što su na par školskih doslovno nalijepili bijele naljepnice. Tako da je sada to šaka u oko, bijela naljepnica na plavi autobus.  glavauzid
"vas 10 ušlo niko nikakve karte, znači prazan bus vozi na liniji bespotrebno"
"kartu imamo?"
"jel može karta? jel problem dat ovdje kartu"